Soporte de Calma
¿Tienes una duda, algo no funciona o quieres proponernos algo? Estamos para ayudarte.
Cómo contactar
Escríbenos a soporte@aihacks-es.com. Contestamos en un plazo de dos días laborables.
Desde la app: el botón «¿Has encontrado un error?» (el círculo de abajo a la derecha) nos manda tu mensaje con la pantalla en la que estás, para ayudarte antes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo entro en Calma?
Calma es gratis y cualquiera puede crear su cuenta, en calma.aihacks-es.com o en la app. Puedes darte de alta con tu correo y una contraseña (te mandaremos un correo para confirmarlo), o con Google, Apple o Microsoft. Hay que tener 16 años o más.
He olvidado mi contraseña
En la pantalla de entrada, pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» y te mandaremos un enlace para crear una nueva.
¿Cómo conecto mi calendario?
En Ajustes → Cuenta y calendarios, pulsa «Conectar» en Google u Outlook. Es opcional: Calma también funciona con su propio calendario.
No me llegan los avisos
Revisa Ajustes → Avisos de actividades en Calma y que el teléfono permita las notificaciones de Calma. En un iPhone, mira también que un modo de concentración no las esté silenciando.
¿Qué hace «Verificar con Salud»?
Es opcional y viene apagado. Si lo activas en Ajustes, Calma lee sólo la hora de inicio y de fin de tus entrenamientos y sesiones de atención plena para marcar como hechas las actividades que agendaste. Puedes desactivarlo cuando quieras.
¿Cómo descargo mis datos?
En Ajustes → Descargar mis datos, en un fichero con todo lo que Calma guarda de ti.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En Ajustes → Eliminar cuenta. Se borran en el momento tu cuenta y todo lo asociado. También puedes pedírnoslo por correo.
¿Cuánto cuesta?
Calma es gratis y no tiene publicidad.